FAQ

Hoe kan ik een wagen huren?

Bekijk hiervoor ons overzicht aan beschikbare huurwagens. Maak uw keuze en vraag de beschikbaarheid aan via het bijhorende formulier.

Hoe kan ik een offerte aanvragen?

Bekijk hiervoor ons overzicht aan beschikbare huurwagens. Maak uw keuze en vraag de prijs aan via het bijhorende formulier.

Welke verzekering is inbegrepen?

In iedere verhuur zit een standaard diefstal- en Omniumverzekering inbegrepen, met een vrijstelling van € 1.000.

Wat zijn de rijbewijsverplichtingen?

Om een wagen te huren dient u minstens 23 jaar oud te zijn en minstens 1 jaar in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs.

Wat is het brandstofbeleid?

Al onze wagens worden verhuurd met een volle brandstoftank en moeten terug ingeleverd worden met een volle brandstoftank. Wanneer u de wagen terug volgetankt hebt, dient u het betalingsbewijs hiervan bij te houden en af te geven aan de A&M Car Rental medewerker bij inlevering.

Als u de wagen niet met een volle tank terugbrengt, worden de brandstofkosten aangerekend samen met een extra fuelkost.

Wat zijn de voorwaarden voor het annuleren?

Een annulatie binnen de 24 uren vóór ophaling van de huurwagen is gratis.

Wat moet ik meenemen wanneer ik de wagen ga ophalen?

Bij ophaling van de huurwagen heeft u 2 zaken nodig:

  • Identiteitskaart van de bestuurder(s)
  • Rijbewijs van de bestuurder(s)

Mag ik naar het buitenland met mijn huurwagen?

Indien u ons dit op voorhand meldt, kan u naar het buitenland met de huurwagen. Dit kan u enkel in de toegestane Europese landen volgens ons verzekeringsformulier.

Wat moet ik doen als de auto pech heeft of als ik betrokken ben bij een ongeval?

Bij ieder ongeluk of aanrijding dient er een Europees aanrijdingsformulier ingevuld te worden. Daarna moet u de schade online aanmelden.

Pechverhelping is steeds voorzien door de wagenfabrikant. Bekijk hiervoor ons overzicht voor bijstand.

Wanneer dien ik te betalen?

Bij inlevering van de wagen zal u de factuur automatisch dienen te betalen.

Kan ik mijn reservatie verlengen?

U kan altijd navragen als het huurcontract verlengd kan worden. Dit hangt uiteraard af van de beschikbaarheid van de wagen.

Neem hiervoor tijdig telefonisch of per mail contact op.

Wat moet ik doen wanneer ik de wagen inlever?

  1. De wagen dient volgetankt ingeleverd te worden, met een kasbon van de tankbeurt als bewijs.
  2. De wagen dient proper te zijn ingeleverd te worden. Als hiervan misbruik werd gemaakt, rekenen we een cleaningkost van minimum € 80 aan.
  3. Er geldt een rookverbod in alle wagens. Als hiervan misbruik werd gemaakt, rekenen we een boete aan.

Wat zijn jullie openingsuren?

Maandag – Vrijdag
8:30-12:00 uur & 12:30-17:00 uur

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen?